RH en officine : sécuriser, structurer, gagner du temps
Chaque officine a son organisation, son rythme, son équipe et ses priorités.
Notre rôle est d’apporter un appui RH structuré, sans alourdir votre fonctionnement : sécuriser les décisions, clarifier les obligations, accompagner les situations sensibles, structurer les entretiens professionnels, recruter les bons profils et renforcer l’organisation interne.
Nous intervenons en mission ponctuelle ou en accompagnement récurrent, selon vos besoins.
Vos enjeux en officine
Nous accompagnons les titulaires sur des sujets concrets :
- Recrutement
- Organisation de l’équipe
- Gestion des absences
- Situations sensibles
- Conformité RH
- Obligations sociales
- Gestion des alternants
- Entretiens professionnels
- Audit RH
- Optimisation de la masse salariale
- Préparation à une reprise d’officine
- Qualité et structuration (ISO 9001)
Recrutement en officine
Nous accompagnons les officines dans le recrutement de profils clés : pharmaciens adjoints, préparateurs, étudiants, alternants, rayonnistes, etc.
CMB Stratégies & Talents peut intervenir sur tout ou partie du recrutement : définition du besoin, sélection des candidatures, entretiens, aide à la décision et intégration.
Nous accompagnons également les titulaires et managers afin de sécuriser leurs recrutements, limiter les erreurs d’embauche et gagner en autonomie dans leurs pratiques de recrutement.
Audit RH en officine
L’audit RH permet d’identifier les risques, les dysfonctionnements et les points de vigilance pouvant impacter l’organisation de l’officine, les équipes ou la rentabilité.CMB Stratégies & Talents réalise un état des lieux concret de vos pratiques RH afin de vous aider à sécuriser vos obligations sociales, anticiper les risques de contentieux ou de contrôle et structurer votre fonctionnement au quotidien.
- Contrats
- Affichages obligatoires
- DUERP
- Entretiens professionnels
- Organisation RH
- Gestion des alternants
- Suivi des absences
- Pratiques disciplinaires
- Conformité des documents
- Risques sociaux
- Points d’amélioration.
À l’issue de l’audit, vous disposez d’un diagnostic clair et de recommandations concrètes.
à un financement
selon votre situation.
Entretiens professionnels en officine: une obligation RH à ne pas négliger
En officine, des entretiens professionnels non réalisés, mal préparés ou trop rapides peuvent avoir des conséquences financières importantes, mais aussi impacter l’implication, la fidélisation et la dynamique des équipes.Par manque de temps ou de recul, ces échanges sont parfois difficiles à mener sereinement en interne. La présence d’un intervenant extérieur permet également aux salariés de s’exprimer plus librement et favorise des échanges souvent plus constructifs.CMB Stratégies & Talents accompagne les officines avec une approche concrète, structurée et opérationnelle dans l’organisation et la conduite des entretiens professionnels.
Nous pouvons gérer avec vous
- Préparation des trames
- Organisation du calendrier
- Conduite des entretiens
- Restitution
- Plan d’action
- Lien avec le développement des compétences
Ce que cela vous apporte
- Gain de temps
- Démarche structurée
- Meilleure visibilité sur les besoins de l’équipe
- Regard externe
- Sécurisation de l’obligation
Situations sensibles
Nous intervenons en appui du titulaire sur les situations RH sensibles.
Par exemples...
- Sanction disciplinaire
- Licenciement
- Absence longue
- Inaptitude
- Conflit
- Cas de harcèlement
- Tensions internes
- Procédure à sécuriser
- Départ d’un collaborateur
- Risque prud’homal.
Objectif
Vous aider à prendre les bonnes décisions, avec méthode, recul et sécurisation.
Reprise d’officine : anticiper les risques RH avant la vente
Lors d’une reprise d’officine, les sujets RH sont souvent sous-estimés alors qu’ils peuvent représenter des coûts très importants après la vente : contentieux prud’homaux, pratiques non conformes, licenciements avec forte ancienneté, problématiques sociales ou passifs RH non identifiés.Sans sécurisation en amont, certaines situations découvertes après la cession peuvent rester à la charge de l’acquéreur si les clauses de garantie d’actif et de passif ne couvrent pas correctement les risques identifiés.CMB Stratégies & Talents peut intervenir avant ou pendant la reprise afin de réaliser un état des lieux RH et identifier les points de vigilance susceptibles d’impacter l’organisation, les équipes ou la rentabilité de l’officine après la cession.
Points analysés
- Contrats de travail
- Ancienneté
- Rémunérations
- Absences
- Risques sociaux
- Procédures en cours
- Obligations non suivies
- Entretiens professionnels
- Affichages
- DUERP
- Organisation des équipes.
Identifier les risques RH, anticiper les points sensibles et sécuriser la reprise, notamment dans le cadre de la garantie d’actif et de passif.
Améliorer l’organisation sans fragiliser l’équipe.
Optimisation RH et masse salariale
La masse salariale représente l’un des principaux coûts d’une officine.
Une organisation mal structurée, des plannings inadaptés, du turnover, des absences mal anticipées ou des recrutements non sécurisés peuvent rapidement impacter la rentabilité.
Points travaillés
- Organisation des plannings
- Répartition des tâches
- Heures complémentaires ou supplémentaires
- Absences
- Polyvalence
- Alternants
- Besoin réel en recrutement
- Coût RH
- Leviers d’optimisation.
Améliorer l’organisation sans fragiliser l’équipe.
Formation des équipes officinales
En lien avec CMB Formations, nous proposons des formations spécialement pensées pour les réalités des officines et les contraintes du terrain : rythme d’activité soutenu, gestion des équipes, recrutement sous tension, exigences réglementaires, qualité de service et expérience client.
Les formations sont conçues pour être concrètes, facilement applicables au quotidien et adaptées au fonctionnement réel des officines.
Des formations sur mesure peuvent également être créées afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque structure et de ses équipes.
Thématiques proposées
- Management en officine
- Entretiens professionnels et annuels
- Recrutement et intégration
- Gestion des conflits et des situations relationnelles
- Gestion des clients difficiles
- Communication équipe et relation patient
- Gestion du temps et des priorités
- Droit du travail appliqué à l’officine
- Santé et sécurité au travail
- Accueil patient, vente et conseil
- Merchandising et optimisation de l’espace de vente
- Marketing et développement de l’activité
- Qualité et sensibilisation ISO 9001.
Certaines formations peuvent être éligibles à une prise en charge OPCO selon votre situation.
